how to order | ご注文方法

ご注文の流れについて

1

商品やご希望のパーツをお選びください
商品やパーツは「catalog」でご覧いただけます。

2

オーダーフォームでご注文内容をお送りください
catalogページの「この商品を注文する」ボタンをクリックして入力画面に進み、必要事項を入力してください。

3

ご注文内容を確認させていただきます
アトリエ喜雨からご注文内容を確認するメールをお送りいたします。
ここで細かいご希望の確認をさせていただきます。

4

ご注文内容確定後、製作を開始します
商品によって、製作期間が異なります。目安は下記の通りです。
・手帳：3週間〜4週間
・バッグ：4週間〜6週間

5

商品発送のご連絡を差し上げます
アトリエ喜雨から「商品発送のご案内」というメールをお送りいたします。
お支払いは佐川急便のe-コレクト（代金引換）をご利用いただきます。
※e-コレクトが利用できない地域は、代金先払の銀行振込をお願いしております。詳しくは「ショッピングガイド」をご覧ください。

ショッピングガイド

お支払い

佐川急便のe-コレクト（代金引換）をご利用いただきます。
※代引手数料はアトリエ喜雨が負担いたします。

e-コレクトが利用できない地域は、代金先払の銀行振込でお願いしております。
銀行振込の場合は、大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

送料

お客様負担とさせていただきます。
地域によって異なりますので、追ってお知らせいたします。

お届け

ご注文確定後、制作を開始いたします。
なお、商品によって製作期間が異なります。
目安は下記の通りです。
・手帳：3週間〜4週間
・バッグ：4週間〜6週間
※11〜1月頃の手帳のシーズンには、もう少しお時間がかかる場合もあります。ご了承下さい。

返品・交換

お客様都合による、返品、交換は受け付けておりません。
こちらの手違い（色、サイズ、破損、不良等）の場合は、未使用に限り、8日以内に返品を受け付けております。
※その場合の送料はアトリエ喜雨が負担いたします。

返品・交換に関するお問い合わせは「contact」からご連絡ください。

修理

納品後3ヶ月以内のものでしたら、無料で修理させていただきます。
※3ヶ月を超えるものでも、一度ご相談ください。
なお、破損状況の著しいものによっては、修理不可能な場合もございますのでご了承ください。

修理に関するお問い合わせは「contact」からご連絡ください。

革について

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• 革はもともと生き物であったために、シワ、色むら、小さな傷などができることがあります。これらは「トラ」「血すじ」と呼ばれ、不良品ではございません。天然素材特有の個性をご理解の上、お楽しみ下さい。